Как ИИ-продавец на Авито увеличил прибыль на 50К+/мес: кейс агентства
Проблема: низкая конверсия в чатах Авито
Наша команда ведет рекламу на Авито для клиента в сфере B2B-услуг. Проект длится больше года, и мы постоянно анализируем окупаемость рекламы в Avito и качество трафика.
Одна из проблем, которую озвучил руководитель - низкая конверсия в сделки из чатов Авито. В отличие от звонков, где почти каждый заканчивался продажей.
Что было:
- Конверсия в чатах в 5-6 раз ниже по сравнению со звонками.
- Медленные ответы (иногда дольше 30 минут), что снижает уровень сервиса в профиле Авито.
- Потеря клиентов из-за задержек – они уходят к конкурентам.
- Нет отдела продаж: руководитель сам отвечает на заявки, но не всегда оперативно.
Решение: ИИ-продавец для Авито
Мы предложили подключить ИИ-бота для Авито – не стандартный автоответчик, а умного продажника, который:
- Отвечает не хуже живого менеджера
- Всегда на связи
- Запоминает диалоги и адаптируется под клиента
- Работает 24/7
Настройка заняла:
✔️ 7 дней – интеграция, подготовка скриптов на основе анализа диалогов и КП, разработка вопросов для квалификации лидов.
✔️ 5 дней – отладка скриптов на основе анализа переписок.
Скриншот настроек ИИ бота
Как ИИ-бот увеличил продажи на Авито
Результат был уже в первый день!
Бот отлично отсеивал нецелевых клиентов, и, главное, начал получать номер телефона клиентов.
До бота в чатах удавалось получить телефон только у каждого 5 пользователя, а ИИ продавец успешно брал контакты почти в каждом чате. При этом диалоги получались живыми, никогда бот сразу в лоб не просил номер.
Важно! Это не встроенный бот Авито или автоответ из CRM систем. А полноценный продавец, который имитирует общение с человеком. Он придерживается скрипта, но делает это нативно, подстраиваясь под разговор. Плюс, он постоянно обучается и знает, как в следующий раз отвечать на сложные вопросы.
Задачи, которые закрыл бот:
1. Вся переписка в чатах Авито на нем
2. Быстрые ответы. Не мгновенно, а в течение 1 минуты имитируя набор текста человеком.
3. Квалифицирует лиды
4. Берет контактный номер телефона
5. Все сообщения, где получен телефон или задан сложный вопрос, отправляет в чат Телеграм
Пример сообщения бота в телеграм чат
Результат:
- Конверсия из чата в получение контакта выросла в 4 раза
- Время на общение в чатах Авито сократилось в 5 раз
- Нет необходимости нанимать менеджера для обработки чатов (экономия min 50К ежемесячно)
Как внедрить ИИ-продавца в ваш бизнес?
Покупка сервиса ИИ продавца сама по себе не даст результата. Для внедрения бота, который будет приносить продажи и заменит менеджера нужно:
- знать целевую аудиторию
- изучить рекламируемый продукт
- понимать специфику площадки Авито
- разбираться в настройках и ограничениях бота
Сейчас в интернете много предложений с ИИ продавцами и другими ботами. Мы тестировали разные сервисы и выбрали один, который выдал лучший результат.
Наше агентство Cust flow занимается внедрением ИИ для Авито. Подключение бота мы осуществляем в рамках комплексного продвижения на площадке Авито.
ИИ продавец - доп опция, где мы разрабатываем скрипты и настраиваем интеграцию. Стоимость бота зависит от количества сообщений в месяц.
Если вы хотите подключить ИИ и увеличить продажи на Авито 👉 напишите мне – проанализируем ваш профиль или создадим новый, и предложим оптимальную стратегию продвижения.
